Como a Lyft acabou com a espera de 30 a 40 minutos e o que fez com os milhões que economizou.
A Anthropic, empresa por trás do Claude, compilou um estudo mostrando onde L'Oréal, Lyft e Rakuten estão usando agentes de IA para cortar custo e ganhar velocidade. Na Lyft, o tempo de atendimento caiu 87%. Na Novo Nordisk, 10 semanas de trabalho viraram 10 minutos.
Um estudo da Anthropic, a empresa por trás do Claude, sobre o que as empresas que lideram o mercado fizeram para colocar a IA para trabalhar de verdade. Cada caso mostra o desafio, o que a empresa fez e o resultado em número, em linguagem de negócio.

L'Oréal · Lyft · Rakuten · Novo Nordisk · RBC — edição traduzida pela Acelera IA, na íntegra.
Quatro casos reais, contados do desafio ao número final. E as lições que valem para qualquer empresa.
Como a Lyft acabou com a espera de 30 a 40 minutos e o que fez com os milhões que economizou.
O que mudou para um trabalho de mais de 10 semanas passar a sair em 10 minutos, com a mesma qualidade.
Como cada colaborador passou a tirar dúvidas sobre os números sem esperar ninguém montar relatório.
Como uma empresa com mais de 70 negócios passou a lançar 6 vezes mais rápido.
Escrito em linguagem de negócio, não de tecnologia. Para quem aprova, prioriza e responde pelo resultado.


Construindo agentes de IA para a empresa · 26 páginas
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